Matador est né de l'intérieur de l'industrie, forgé par des concessionnaires pour des concessionnaires, ceux qui ont la responsabilité quotidienne de gérer et de faire évoluer leurs opérations dans l'industrie de la vente au détail automobile.
Le problème qui persistait autour de l'engagement client a été isolé et extrait ; la solution distillée dans une suite de logiciels qui automatise des parties du travail qui sont redondantes pour les équipes de vente, leur donnant des super pouvoirs dans d'autres. La plate-forme leur permet d'engager des milliers de prospects d'une manière qui n'aurait jamais été possible.
À mesure que les canaux de communication évoluent et que les clients s'adaptent, nous serons là pour que vous n'ayez pas à perdre de temps ou de ressources sur ce qui n'est pas votre cœur de métier. Le support peut changer, mais le message restera le même.
Bien avant que le concept derrière Matador ne prenne racine, une petite équipe de consultants en gestion automobile et de geeks de la technologie était régulièrement bombardée par des clients avec la même question de base : comment pouvons-nous facilement adapter chaque l'expérience d'achat du client d'une manière plus personnelle, engageante et amusante ?
Après avoir fait preuve de diligence raisonnable à plusieurs reprises sans succès, ces entrepreneurs ont finalement décidé de prendre les choses en main. Ils utiliseraient leur mélange inhabituel de connaissances automobiles et technologiques et créeraient une solution hors des sentiers battus.
Aujourd'hui, en tant que principale plate-forme d'engagement client, Matador améliore non seulement l'expérience d'achat de voitures pour les clients, mais aide les spécialistes du marketing automobile à nourrir de nouveaux prospects et à cultiver relations existantes avec IA avancée, messagerie en temps réel. En d'autres termes, Matador contribue à perturber l'industrie automobile au quotidien avec une innovation inestimable après l'autre.